Delta Air Lines canceló docenas de vuelos el jueves después de que una gran cantidad de aviones regionales fueron castigados y enviados para inspecciones, dijo un portavoz a TPG.
Más interrupciones podrían afectar a los viajeros el viernes.
El jueves por la tarde, la subsidiaria regional de propiedad total, Enreavor Air, sacó 45 aviones de conexión delta fuera de servicio para que esos aviones pudieran sufrir inspecciones en sus sistemas Wi-Fi.
Delta había predicho que hasta 150 vuelos podrían cancelarse el jueves.
A las 9:30 p.m. EDT el jueves, el número de salidas canceladas totalizó más cerca de 75.
La aerolínea reconoció que “alguna interrupción limitada” podría continuar hasta el viernes.
A finales del jueves por la noche, casi tres docenas más de partidas para el viernes ya habían sido desechadas.
“Pedimos disculpas a los clientes cuyos vuelos de conexión de Delta, operados por nuestro socio regional Endeavour Air, fueron interrumpidos el jueves”, dijo Delta en un comunicado a TPG. “Nuestros equipos de servicio al cliente están trabajando directamente con los clientes para encontrar opciones alternativas para llevarlos a su destino lo más rápido posible, mientras que los equipos de operaciones técnicas de Endeavor trabajan diligentemente para devolver las aeronaves al servicio”.
Delta le dijo a TPG que el problema que resulta en las inspecciones no es un problema de seguridad de vuelo.
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Delta, como sus principales competidores, se basa en socios regionales para el servicio a mercados más pequeños.
Endeavor opera una flota de aviones regionales CRJ-900 que operan vuelos vendidos por Delta. El transportista regional opera una vasta red de vuelos de conexión de Delta desde un puñado de costas este y los centros del Delta del Medio Oeste, incluido el Mega-Hub de Delta-Jackson Atlanta Atlanta Aeropuerto (ATL).
En su flota combinada de línea principal y regional, la red de Delta incluye casi 1,300 aviones, lo que significa que los 45 aviones extraídos del servicio el jueves representan aproximadamente el 3% de su flota.
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Qué hacer si se cancela su vuelo
Delta reconoció que las interrupciones del jueves estaban bajo su control, como generalmente es el caso de los problemas de mantenimiento.
La aerolínea ofrece alojamientos de pasajeros varados afectados, cupones y reembolso de asistencia.
Tenga en cuenta que cuando se cancele su vuelo, Puedes reclamar un reembolso Si elige no aceptar la recuperación u otra alojamiento, bajo la Política del Departamento de Transporte de los Estados Unidos.
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