Royal Caribbean solucionará el problema de infraestructura de cruceros de Alaska


Ah, la pintoresca Juneau, en Alaska, donde el encanto de los frondosos bosques, las cascadas y los majestuosos glaciares atrae a unos 16.000 pasajeros de cruceros al día. ¿El inconveniente? La afluencia constante de visitantes está poniendo a prueba la infraestructura local.

Royal Caribbean Group, que opera Royal Caribbean Internacional, Cruceros de Celebrity y Cruceros Silversea — se ha asociado con la corporación nativa de Alaska Goldbelt, Inc., para eliminar el problema del Wi-Fi lento y poco confiable en el puerto al llevar Starlink a varias áreas públicas y negocios de Juneau.

Serenade of the Seas en Juneau, Alaska. GENE SLOAN/THE POINTS GUY

Se podría pensar que la conectividad no es una gran preocupación para quienes visitan la capital del 49.º estado, una ciudad remota y llena de naturaleza, a la que solo se puede llegar por aire o por mar, pero resulta que no es así. Cuando el puerto está a su máxima capacidad, hasta seis barcos pueden hacer escala allí en un solo día. Con tanta gente en la ciudad, el uso del wifi público que ofrecen los comercios locales suele ser difícil y frustrante tanto para los visitantes como para los lugareños.

“La queja número uno de este verano fue la disminución de la velocidad de Internet durante los días de mayor actividad en el centro de la ciudad”, dijo McHugh Pierre, presidente y director ejecutivo de Goldbelt, en un comunicado de prensa. “Estamos entusiasmados de colaborar con Grupo Royal Caribbean “Explorar una solución y agregar capacidad de Internet satelital a la ciudad. Este proyecto ayudará a los residentes y visitantes a tener una mejor experiencia de Internet todos los días de la semana”.

La instalación comenzó la semana del 26 de agosto en la terminal inferior del tranvía Goldbelt y continuará hacia el norte por Franklin Street. La gama completa del programa piloto se activará en las próximas semanas. A medida que cada nuevo centro esté disponible, los pasajeros, otros visitantes y los residentes locales podrán conectarse de forma gratuita y permanecer conectados a través de una red sin interrupciones mientras se desplazan por el centro de Juneau.

Royal Caribbean no es nuevo en Starlink, que fue desarrollado por la empresa SpaceX de Elon Musk. En 2022, la familia de marcas Royal Caribbean fue la primera en comprometerse con añadiendo Starlink a sus naves para conexiones más rápidas en el mar que permiten todo, desde navegar por Internet y consultar el correo electrónico hasta realizar videollamadas y streaming.

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Las terminales de cruceros donde Royal Caribbean tiene puerto base para sus barcos también brindan conectividad a los pasajeros, pero esta es la primera vez que una línea de cruceros ha equipado una gran parte de una zona portuaria del centro de la ciudad con Wi-Fi.

“Nos esforzamos constantemente por encontrar soluciones innovadoras para apoyar a nuestras comunidades y mejorar la experiencia de viaje tanto para los residentes como para los pasajeros de cruceros”, afirmó Preston Carnahan, vicepresidente asociado de destinos de la Costa Oeste de Royal Caribbean Group. “Nuestro nuevo programa piloto tiene como objetivo aliviar la congestión de Internet y proporcionar ancho de banda adicional para los locales, al tiempo que brindamos conectividad a Internet para nuestros pasajeros desde el barco hasta la costa”.

El comunicado de la línea también enfatiza la necesidad de recibir la opinión de los usuarios para evaluar la eficacia del programa y determinar si se implementarán iniciativas similares en otros puertos.

Durante años, los funcionarios del distrito de Juneau han escuchado quejas de que la afluencia de pasajeros de cruceros afecta el disfrute de la ciudad. El 3 de junio, varias líneas de cruceros importantes, incluidas Royal Caribbean, Línea de cruceros Carnival, Línea de cruceros noruega y otros que son miembros de la Asociación Internacional de Líneas de Cruceros — acordaron limitar el número total de barcos por día a cinco y el número total de pasajeros a 16.000 de domingo a viernes y 12.000 los sábados.

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