United’s grande Despliaje de Starlink Wi-Fi Solo golpea un poco de turbulencia.
Muchos de los aviones regionales iniciales que ya han estado equipados con satélites Starlink han visto el servicio desactivado debido a la interferencia de radio, TPG puede informar exclusivamente.
Hasta ahora, United ha instalado Starlink en casi dos docenas de aviones regionales Embraer E175, y en los últimos días, todos los vuelos operados por estos aviones han operado sin conectividad a Internet.
En cuanto a por qué estos aviones están fuera de línea, la aerolínea ha recibido informes de interferencia de radio entre las antenas VHF que los pilotos usan para comunicarse con los controladores de tráfico aéreo y las antenas Starlink.
Específicamente, los pilotos han estado informando estática en las líneas de radio después de completar las transmisiones de radio en aviones equipados con las nuevas antenas Starlink.
Por precaución, United ha apagado All Starlink en su flota y desde entonces ha estado trabajando con Starlink en una solución.
En un comunicado que confirma el informe exclusivo de TPG, un portavoz de United compartió que “StarLink ahora está instalado en una docena de aviones regionales United. Los equipos de United y Starlink están trabajando juntos para abordar un pequeño número de informes de interferencia estática durante la operación del sistema Wi-Fi, que es bastante común con cualquier nuevo proveedor de Wi-Fi.
Según United, este tipo de interferencia de radio no es infrecuente al implementar nuevas soluciones de conectividad a la aeronave a bordo. La aerolínea también reiteró que esta interferencia no plantea un problema de seguridad del vuelo.
De hecho, cuando United lanzó conectividad Viasat en una parte de su flota principal, también experimentó un tipo de interferencia similar que requirió una solución rápida.
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La buena noticia es que United y Starlink ya han identificado una solución para la interferencia de radio, y están trabajando activamente para implementarla en los aviones afectados.
Hasta ahora, aproximadamente un tercio de los aviones afectados han recibido la solución y una vez más están volando con Wi-Fi satelital de alta velocidad, mientras que los aviones restantes se volverán a conectar después de aplicar la solución.
United no sacará aviones fuera de servicio para aplicar estas correcciones; En cambio, esperará hasta que los aviones afectados giren a través de visitas de mantenimiento programadas regularmente para aplicar los cambios. (De esta manera, United no necesitará cancelar ningún vuelo para solucionar el problema de interferencia).
Actualmente, United planea que Starlink reenviera en los aviones afectados durante las próximas semanas, pero tenga en cuenta que esta línea de tiempo podría deslizarse. Por supuesto, esta interrupción afectará a cientos de volantes de verano que podrían haber estado entusiasmados por probar Starlink en United.
Hasta ahora, United ha instalado exclusivamente StarLink en el avión regional Embraer E175, y este problema de interferencia no está ralentizando el despliegue planificado del operador.
La aerolínea reconfigurará 40 aviones E175 más este mes, y luego comenzará a hacer lo mismo en sus aviones regionales CRJ-550 en las próximas semanas.
La aerolínea todavía planea tener toda su flota de aviones regionales United Express de doble clase (la familia de aviones CRJ-550 y E175) totalmente reconfiguradas para fin de año.
El otoño pasado, United anunció que lo haría adaptar toda su flota con conectividad StarLink de alta velocidad. Y la mejor parte es que la conectividad es gratuita. Todo lo que necesita es una cuenta de millaje para acceder a Internet en tantos dispositivos como pueda llevar a bordo.
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A mediados de mayo, United voló sus primeros vuelos de ingresos con Starlink, casi nueve meses desde que hizo el anuncio de la bomba de que ofrecería una de las mejores soluciones de Internet satelitales a bordo de toda su flota.
Con suerte, este problema de interferencia es simplemente un pequeño aumento en el camino para las instalaciones de Starlink, porque las soluciones Wi-Fi existentes de United están atrasadas para una gran actualización.
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