Si tiene planes de viajar a México, es posible que ya esté al tanto de los disturbios civiles que ocurrieron el fin de semana pasado. El domingo 22 de febrero estalló la violencia tras la muerte de Nemesio “El Mencho” Oseguera Cervantes, quien lideraba el Cartel Jalisco Nueva Generación.
Los populares destinos turísticos de Puerto Vallarta y Guadalajara en la región de Jalisco, donde Cervantes fue asesinado, estaban bajo una orden de “refugio en el lugar” del Departamento de Estado de Estados Unidos para ciudadanos estadounidenses. Los temblores de malestar se sintieron en todo el país.
Relacionado: Qué deben hacer los viajeros si se quedan varados en México en este momento
A medida que avanzaba la semana, el país ha vuelto a tener una sensación de orden y calma. Al cierre de esta edición, el Departamento de Estado de Estados Unidos había levantado la orden de quedarse en casa. Los aeropuertos ya están abiertos y los horarios de vuelos han vuelto a la normalidad en Guadalajara y Puerto Vallarta.
Sin embargo, Matthew Carvalho, gerente de seguridad regional para las Américas de Healix Internacionaluna empresa global de apoyo a la atención médica y la gestión de riesgos, dice: “No se pueden descartar nuevas rondas de ataques de represalia por parte de miembros del CJNG en el corto plazo (uno o dos días) en los estados de Jalisco, Michoacán y Nayarit. Además, la muerte de El Mencho tiene el potencial de llevar a la fragmentación del cartel en el mediano plazo (uno a seis meses) debido a luchas internas entre facciones rivales”.
Considere retrasar los viajes a Jalisco, Michoacán y Nayarit hasta que la situación se estabilice, aconseja Carvalho. Y, como mínimo, reserve vuelos flexibles y estadías en hoteles que permitan cambios o cancelaciones para que pueda ajustar fácilmente los planes si es necesario.
Si tienes un viaje a México próximo, esto es lo que necesitas saber.
¿Es seguro viajar a México ahora mismo?
México está compuesto por 32 estados, y las principales áreas de conflicto de esta semana se ubicaron regionalmente en un estado, Jalisco, en la costa occidental del Pacífico de México. Pero las reacciones violentas a la noticia de la muerte de Cervantes se vieron en lugares tan lejanos como Cancún, en la Península de Yucatán en el Mar Caribe, lo que comprensiblemente puede haber levantado señales de alerta si planea viajar allí pronto.
El aviso de viaje del Departamento de Estado de EE. UU. designa México como “Nivel 2: tenga mayor precaución”, que no ha cambiado tras la violencia de esta semana. Sin embargo, existen advertencias adicionales para otros estados a las que debes prestar atención antes de continuar con tus planes de viaje.
Baja California (que está en el norte e incluye Tijuana) y Jalisco (incluidos Puerto Vallarta y Guadalajara) se encuentran actualmente en el Nivel 3, lo que indica que los ciudadanos estadounidenses deberían “reconsiderar viajar”. Aunque esta designación no se actualizó esta semana, los viajeros aún deben tener precaución al viajar por estas áreas.
Donde quiera que vayas en México, el Departamento de Estado de EE. UU. recomienda inscribirte en el Programa de inscripción de viajero inteligenteo PASO. Este servicio gratuito para ciudadanos y nacionales estadounidenses le permite inscribir su viaje al extranjero para que el Departamento de Estado pueda comunicarse con usted de manera rápida y precisa en caso de una emergencia en el lugar de su viaje.
¿Es seguro viajar a Jalisco?
Según la Secretaría de Turismo de Jalisco, “La movilidad en la Zona Metropolitana de Guadalajara y Puerto Vallarta está operando al 100%. El transporte público funciona con normalidad. Los taxis y plataformas de viajes compartidos están en pleno funcionamiento”.
La Secretaría de Turismo agregó además que la actividad restaurantera y comercial se encuentra operando regularmente en Guadalajara y Puerto Vallarta.
“Las zonas turísticas en sí no están siendo atacadas”, afirma Carvalho. Pero, añade, “la volatilidad de la seguridad circundante hace de Jalisco la región turística más afectada en la actualidad, y por el momento se debería reconsiderar viajar a esa zona”.
¿Qué pasa con Cancún, Ciudad de México y Oaxaca?
El estado de Quintana Roo no ha visto violencia significativa, aparte de algunos incendios de vehículos, dice Carvalho, añadiendo que aproximadamente 10.000 funcionarios federales, estatales y municipales fueron desplegados allí como medida preventiva, lo que significa que los viajes a Cancún y la Riviera Maya no deberían verse afectados actualmente.
En Ciudad de México hubo pocos o ningún trastorno directo, dice Carvalho, y no hubo informes de violencia significativa o bloqueos en la capital.
Colaborador de TPG andres collinsciudadano estadounidense radicado en la Ciudad de México, se encuentra actualmente de viaje por la costa de Oaxaca y Chiapas. Nos cuenta que no ha visto signos de malestar y se ha sentido seguro en todo momento en estas zonas.
Relacionado: Todo lo que necesita saber sobre las advertencias de viaje del Departamento de Estado
¿Los aeropuertos y las aerolíneas vuelven a operar como de costumbre?
A principios de esta semana, hubo importantes retrasos y cancelaciones tanto en el Aeropuerto Internacional de Guadalajara (GDL) como en el Aeropuerto Internacional Licenciado Gustavo Díaz Ordaz (PVR) de Puerto Vallarta. Al cierre de esta edición, las operaciones han vuelto a la normalidad y las aerolíneas internacionales reanudan vuelos en ambos aeropuertos.
Sin embargo, continúan los retrasos y cancelaciones intermitentes. Como precaución antes de viajar al aeropuerto, confirme tanto el estado del vuelo como las condiciones de acceso a tierra antes de la salida.
Si tiene vuelos programados para esta semana a cualquiera de estos aeropuertos, aún puede cambiar o cancelar sus vuelos. Estas son las exenciones de viaje que estamos viendo actualmente; Debe comunicarse con su aerolínea de inmediato para obtener la información y orientación más recientes:
- aerolíneas americanas: Los viajeros con boletos para PVR o GDL para vuelos entre el 22 y el 26 de febrero pueden volver a reservar sin cargos para viajar hasta el 7 de marzo.
- Aerolíneas del suroeste: Los viajeros con boletos para PVR para vuelos entre el 22 y el 26 de febrero pueden volver a reservar o viajar en espera sin cargos para viajar dentro de los 14 días posteriores a su fecha de salida original; También pueden estar disponibles reembolsos.
- aerolíneas unidas: Los viajeros con boletos para PVR o GDL para vuelos del 22 de febrero al 31 de marzo pueden reprogramarlos sin cargos por cambio ni diferencias de tarifas para viajar hasta el 31 de marzo.
- Líneas aéreas delta: Los viajeros con boletos para PVR o GDL para vuelos entre el 22 y el 26 de febrero pueden volver a reservar sin cargos para viajar hasta el 7 de marzo.
- Aerolíneas de Alaska: A los viajeros con boletos para PVR, GDL o el Aeropuerto Internacional de Manzanillo (ZLO) para vuelos del 22 al 28 de febrero no se les cobrarán cargos por cambio o cancelación hasta el 7 de marzo.
- Aeroméxico: Los viajeros con boletos para PVR, GDL, ZLO o el Aeropuerto Internacional de Tepic (TPQ) para vuelos entre el 22 y 26 de febrero pueden reprogramar sin cargos para viajar hasta el 7 de marzo.
¿Se ven afectados los cruceros?
Varias importantes líneas de cruceros han cancelado o desviado sus escalas en Puerto Vallarta esta semana debido a los continuos disturbios en Jalisco, aunque la Secretaría de Turismo de Jalisco ha confirmado que “se han reanudado las actividades de turismo marítimo”.
Los puertos del Caribe como Cozumel no se ven afectados y los viajes allí operan con normalidad.
Algunas líneas han sustituido a otros puertos del Pacífico, con cambios confirmados a Cabo San Lucas y Mazatlán para itinerarios selectos esta semana. “La decisión de proceder depende de su nivel de comodidad y, si es posible, es posible que desee modificar los planes de viaje para embarcar en un puerto alternativo”, aconseja Carvalho.
¿Los hoteles funcionan como de costumbre?
Al cierre de esta edición, todos los hoteles en México se encuentran operando con normalidad. Y los resorts en las zonas costeras de Puerto Vallarta están funcionando a toda velocidad, incluido el Marriott Puerto Vallarta Resort & Spaque confirmó a TPG que “las operaciones en la propiedad continúan como de costumbre”.
Consulta tu póliza de seguro de viaje
si compraste seguro de viaje antes de su viaje a México, es posible que esté cubierto si partes de su viaje se retrasan y/o cancelan.
La cobertura depende de la póliza específica, cuándo se compró y cómo se clasifica el evento. La mayoría de las pólizas no cubren la cancelación debido únicamente a disturbios civiles. Sin embargo, según Suzanne Morrow, directora ejecutiva de InsureMyTrip, “si ya está viajando y los vuelos se retrasan o cancelan, algunos planes pueden ofrecer beneficios como retraso en el viaje, interrupción del viaje o, en determinadas políticas, evacuación política o de seguridad”.
También es importante señalar que una vez que la violencia se anunció públicamente, se convirtió en un evento previsible o “conocido”. Según Chrissy Valdez, directora senior de operaciones de Squaremouth, esto significa que si compró una póliza después de que se conoció el evento, no estaría cubierto para cancelar su viaje bajo los beneficios de cancelación de viaje estándar. Esto es similar a restricciones de cobertura de huracanes.
Para qué puede estar cubierto
- Una política de “cancelación por cualquier motivo” le permite cancelar antes de viajar para obtener un reembolso parcial, generalmente del 50% al 75%, independientemente de las circunstancias excepcionales. Este tipo de cobertura cubriría las interrupciones de viajes relacionadas con México.
- La cobertura de “interrupción por cualquier motivo” también es una opción si se siente inseguro después de que su viaje ya haya comenzado. Este beneficio puede reembolsar una parte de los costos de viaje prepagos no utilizados.
- La cobertura de retraso de viaje puede pagar las comidas y el alojamiento si se interrumpen los vuelos.
- Las protecciones médicas y de evacuación en viajes siguen siendo fundamentales si un viajero se enferma o se lesiona mientras se encuentra en el extranjero.
Principales emisores de tarjetas de crédito También ofrecemos seguro de retraso de viaje si reservó su viaje a través de ellos (es decir, vuelos, hoteles, cruceros), pero las políticas varían ampliamente cuando se trata de disturbios civiles u otras interrupciones de viaje, así que comuníquese directamente para obtener más información.
En pocas palabras
Viajar a México no está universalmente descartado, ya que la respuesta del gobierno ha estabilizado exitosamente el entorno de seguridad y restablecido las operaciones, dice Carvalho.
Sin embargo, es posible que desee reconsiderar viajar a áreas afectadas esta semana o, como mínimo, reservar vuelos flexibles y estadías en hoteles que permitan cambios o cancelaciones para que pueda ajustar sus planes si es necesario.
Lectura relacionada:
