Fusión de Hawaiian-Alaska Airlines: lo que sabemos (y queremos saber) sobre el futuro programa de fidelización


El martes, el Departamento de Justicia de Estados Unidos optó por no bloquear la Propuesta de fusión de Alaska Airlines y Hawaiian AirlinesLa noticia llega apenas ocho meses después de que las dos aerolíneas estadounidenses anunciaran el acuerdo por 1.900 millones de dólares.

“Estoy seguro de que con la unión de estas dos aerolíneas surgirá una compañía más fuerte que ofrecerá más opciones de viaje para los residentes de Hawái y las empresas locales, y mejorará la competencia en toda la industria aérea de Estados Unidos”, dijo el gobernador de Hawái, Josh Green. dijo en un comunicado“Aprecio la gran consideración que el Departamento de Justicia ha tenido en cuenta para las necesidades únicas de Hawái durante su revisión de la fusión propuesta. Espero con ansias este proceso de fusión y los enormes beneficios que resultarán de ella para los consumidores, los empleados y la comunidad”.

Para los entusiastas del programa de fidelización de Hawaiian Airlines, ¿cuáles serán los beneficios de esta posible fusión? Aunque Alaska Airlines planea mantener a Hawaiian Airlines como una marca separada, Los programas operarán bajo un solo programa de fidelización..

Entonces, ¿es seguro asumir que Hawaiian Airlines adoptará el… Plan de millas de Alaska Airlines ¿O ambas compañías operarán bajo un nombre completamente nuevo?

Si bien la fusión aún debe ser aprobada por el Departamento de Transporte de EE. UU., la posible consolidación de estos dos programas nos ha dejado con varias preguntas sobre cómo afectará esta fusión a quienes desean ganar y canjear millas, utilizar los beneficios del estatus élite y más.

AEROLÍNEAS ALASKA

Continúe leyendo para obtener más información sobre lo que sabemos sobre la fusión de Alaska Airlines y Hawaiian Airlines, así como lo que queremos saber si esta consolidación se realiza oficialmente.

Lo que sabemos sobre la fusión de Alaska Airlines y Hawaiian Airlines

En este momento, hay pocos detalles sobre cómo funcionará el programa de fidelización conjunto una vez que se complete la consolidación. Según un Documento de la Comisión de Bolsa y Valores Presentada por Hawaiian en diciembre de 2023, los programas de fidelidad de las dos aerolíneas se combinarán en un programa de fidelidad compartido y sus millas se transferirán.

Además, si actualmente tiene un estatus Elite con Hawaiian Airlines, su estatus también se transferirá. Sin embargo, ni Hawaiian ni Alaska han especificado cómo el estatus de los miembros de Pualani Gold o Pualani Platinum coincidirá con los niveles de estatus Elite de Mileage Plan de Alaska.

“Se espera que [the elite tiers] ofrecerá beneficios comparables o mejores a los que recibe hoy”, según el documento de la SEC.

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Otro beneficio de la fusión es que Hawaiian Airlines se une a la Alianza OneworldActualmente, Hawaiian no forma parte de ninguna alianza importante de aerolíneas, a diferencia de Alaska, que forma parte de Oneworld. Esta fusión no solo brindará a los miembros de estatus élite beneficios adicionales de Oneworld, como check-in prioritario y millas de bonificación, sino que los viajeros de Oneworld podrán ganar y canjear millas cuando vuelen con la aerolínea.

AARONP/BAUER-GRIFFIN/IMÁGENES GC/IMÁGENES GETTY

“Una vez que se complete la combinación, los clientes existentes de Hawaiian Airlines disfrutarán de los beneficios del programa de fidelización de clientes de mayor valor de la industria, ganando y canjeando millas y recibiendo beneficios de élite en la gama completa de aerolíneas de Oneworld Alliance, acceso ampliado a salas VIP globales y los beneficios de la tarjeta de crédito del programa combinado”, según el documento de la SEC.

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Lo que queremos saber sobre la fusión de Alaska Airlines y Hawaiian Airlines

Sin embargo, no hay mucho más claro sobre el futuro de un programa de fidelización entre Alaska y Hawái.

¿Sus millas hawaianas se transferirán a millas de Alaska en una proporción de 1:1?

Según el documento de la SEC, las millas que obtenga con Hawaiian Airlines no caducarán y podrá seguir obteniendo y canjeando esas millas antes de la fusión. Si le quedan millas después de la fusión, “se le respetarán las millas que tenga actualmente”.

Sin embargo, la SEC no explica cómo se reconocerán las millas. En concreto, ¿se convertirán esas millas en millas del Mileage Plan de Alaska Airlines en una proporción de 1:1?

La experiencia pasada en este sentido es mixta.

Por ejemplo, cuando Finnair adoptó Avios como su moneda de fidelizaciónlos puntos de premio Finnair Plus restantes se convirtieron automáticamente en una proporción de 3:2. Sin embargo, la proporción de conversión fue de 1:1 durante la integración de Tarjeta AAdvantage de American Airlines y US Airways Dividend Miles en 2015.

No está claro exactamente qué enfoque adoptarán Hawaii y Alaska, aunque vale la pena señalar que nuestro informe de agosto de 2024 valoraciones Las millas de Alaska valen aproximadamente un 72% más que las millas de Hawái.

SEAN CUDAHY/EL CHICO DE LOS PUNTOS

¿American Express Membership Rewards perderá a Hawaiian Airlines como socio de transferencia?

A principios de este año, Recompensas Bilt En silencio, perdió a Hawaiian Airlines como socio de transferencia, pero mantuvo a Alaska Airlines. Con la adquisición propuesta, puede Titulares de tarjetas Amex ¿Esperamos perder a Hawaiian como socio de transferencia en el futuro cercano?

Actualmente, puedes transferir puntos Amex a Hawaiian en una proporción de 1:1. Además, Amex ofrece un bono de transferencia del 20% a Hawaiian Airlines hasta el 31 de agosto; por lo tanto, sus puntos actualmente se transfieren en una proporción de 1:1.2.

Como todavía no sabemos si las millas de Hawaiian se transferirán a Alaska en una proporción de 1:1, es posible que estés arriesgando al hacer una transferencia especulativa de Amex a Hawaiian. Después de todo, estas millas pueden eventualmente convertirse en millas de Alaska en una proporción de 1:1. Sin embargo, podrías ser víctima de que tus millas de Hawaiian se conviertan a una tasa mucho más baja. Depende de ti decidir si vale la pena el riesgo.

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¿Qué pasará con las tarjetas de crédito de marca compartida de Hawaiian Airlines?

Barclays actualmente emite dos tarjetas de crédito de marca compartida de Hawaiian Airlines: la Hawaiian Airlines® World Elite Mastercard® y la Tarjeta MasterCard® Business de Hawaiian Airlines®Ambas ofrecen dos maletas facturadas gratis en vuelos de Hawaiian cuando usa su tarjeta para comprar boletos elegibles en el sitio web de Hawaiian Airlines; 3 millas por dólar gastado en compras de Hawaiian Airlines; 2 millas por dólar gastado en gasolina, comidas y compras en supermercados elegibles; y 1 milla por dólar gastado en todas las demás compras.

Según el documento de la SEC, Hawaiian “seguirá aceptando nuevas solicitudes”. Entonces, ¿pueden los titulares de tarjetas esperar que las tarjetas de marca compartida se mantengan? ¿Se disolverá la tarjeta en algún momento? ¿O se agregarán beneficios adicionales a la tarjeta que se aplicarán en toda la red de rutas combinada?

La información de Hawaiian Mastercard y Hawaiian Business Mastercard ha sido recopilada de forma independiente por The Points Guy. Los detalles de la tarjeta que aparecen en esta página no han sido revisados ​​ni proporcionados por el emisor de la tarjeta.

ZACH GRIFF/EL CHICO DE LOS PUNTOS

¿Cuántas millas necesitarás para los vuelos premio en Hawái?

Si bien muchas aerolíneas importantes utilizan precios de premios dinámicos, Hawaiian Airlines y Alaska Airlines aún operan con tablas de premios. Sin embargo, Cuadro de premios de Hawaiian Se basa en varios factores, entre ellos la región de su vuelo y la época del año (las fechas de viaje más concurridas le costarán más millas). Algunos viajeros también califican para tarifas de premio con descuento, a saber, los miembros de Pualani Platinum, Pualani Gold y Premier Club, así como algunos titulares de tarjetas de Hawaiian Airlines.

Mientras tanto, Alaska Airlines tiene tablas de premios basadas en la distancia para sus propios vuelos y tablas de premios separadas para aerolíneas asociadas, todas las cuales presentan precios de premios “desde” (las tarifas reales pueden ser dos o tres veces más altas, dependiendo del vuelo).

Entonces, ¿dónde encajarán en esto los vuelos operados por Hawaiian? Dado que Alaska planea mantener a Hawaiian como una marca separada, ¿estará sujeta a los precios de los socios o agregará Alaska nuevas regiones (y precios) a su propia tabla de premios? ¿O Hawaiian mantendrá intacta su propia tabla de premios?

En este momento, ni Hawaiian ni Alaska han especificado cómo serán los vuelos de premio en un programa de fidelización combinado.

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¿Qué pasará con los demás socios hawaianos?

Hawaiian Airlines no forma parte de una alianza importante, pero sí tiene asociaciones con otras aerolíneas, como Virgin Atlantic, JetBlue y Japan Airlines. Además, puedes ganar (y canjear) millas con American Airlines, Delta Air Lines y United Airlines en vuelos entre islas con Hawaiian Airlines.

Si bien ninguna de estas asociaciones es particularmente valiosa, aún queda por ver qué sucederá si se aprueba la fusión y se combinan los programas de fidelización.

En resumen

Hemos visto a las aerolíneas adoptar nuevos programas de fidelización tan solo en el último año. Por ejemplo, Finnair ahora utiliza Avios de British Airways como su respectivo programa de premios. Sin embargo, Finnair mantuvo su autonomía en lo que respecta a los niveles de estatus de élite del programa y la tabla de premios.

En este momento, no hay muchos detalles sobre cómo la consolidación de Hawaiian Airlines y Alaska Airlines afectará los programas de fidelización y sus miembros, pero estamos esperando ansiosamente noticias y nos aseguraremos de actualizar a nuestros lectores cuando tengamos más detalles.

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