07 de agosto de 2025
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United Airlines advierte sobre los retrasos después de la parada en el suelo para el ‘problema de la tecnología’
Los pasajeros de United Airlines enfrentaron la posibilidad de retrasos el miércoles por la noche después de que el transportista solicitó una parada en el suelo a nivel nacional debido a una falla de TI.
La parada del suelo se solicitó alrededor de las 6:15 pm EST y duró aproximadamente dos horas. United emitió una declaración justo después de las 10 pm EST diciendo que el problema se había resuelto.
United estaba tratando el problema como un retraso controlable, lo que significa que cubriría ciertos gastos relacionados con el retraso para los viajeros. El “problema de la tecnología” afectó un sistema que alimenta información sobre los tiempos de vuelo y el peso y el equilibrio en los otros programas de vuelo de la compañía.
“Estamos trabajando con los clientes para llevarlos a sus destinos después de una interrupción de la tecnología el miércoles por la noche. El problema tecnológico subyacente se ha resuelto y, aunque esperamos retrasos residuales, nuestro equipo está trabajando para restaurar nuestras operaciones normales”, dijo la aerolínea.
A las 10:30 pm EST, servicio de seguimiento de vuelos FlightAware mostró Que un tercio de los vuelos principales de United se estaban quedando atrás, aunque esa cifra incluía vuelos antes de que entrara en vigencia la parada de tierra. Aún así, el número de retrasos y cancelaciones para United se elevó después de la parada del suelo.
Se posibles más, ya que United trabajaba para recuperar a los equipos y aviones a tiempo, pero el levantamiento de la parada de tierra sugirió que lo peor había terminado.
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Una “parada de tierra” contiene vuelos en el suelo para que las llegadas no retrocedan en un aeropuerto que experimenta un problema como el mal tiempo u otro evento que restringe los vuelos que llegan. En algunos casos, una aerolínea solicitará una parada terrestre si está experimentando un problema operativo, que parece haber sido el caso de United esta noche.
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Imagen destacada por Sean Cudahy/The Points Guy
Descargo de responsabilidad editorial: las opiniones expresadas aquí son solas del autor, no las de ningún banco, emisor de tarjetas de crédito, aerolínea u cadena hotelera, y no han sido revisadas, aprobadas ni respaldadas por ninguna de estas entidades.
